MEDIACIÓN Y ARBITRAJE

  • La mediación: son las partes con la intervención de un mediador quienes encuentran una solución a su conflicto. En cualquier momento las partes pueden decidir abandonar el proceso, y a acudir al arbitraje o a los tribunales. El Colegio facilita la designación del mediador si lo desean las partes.
  • El arbitraje: es un tercero, el árbitro, quien resuelve el conflicto. Una vez aceptado el procedimiento arbitral las partes quedarán obligadas por el laudo del árbitro y no será posible someter la resolución del conflicto a los tribunales. La Junta Arbitral de Consumo de la Comunitat Valenciana, órgano la Generalitat Valenciana, resuelve habitualmente estos procesos, aunque las partes pueden optar por designar a árbitro a cualquier persona o entidad.

¿Cuál es el coste económico de la reclamación?

La tramitación de las reclamaciones ante el Colegio es gratuita.

Persona de Contacto

Jose Vicente Ferrer Canet
E-mail: asesoriajuridica@coocv.es